Termos de compra

Estas são as regras das compras feitas em sonharjp.com.br. Ao finalizar um pedido, você concorda com elas, com a nossa política de trocas e devoluções e com a política de privacidade.

Preços

• O preço vale para o produto e o tamanho escolhidos, no momento em que o pedido é fechado. O valor final é sempre conferido pelo nosso sistema no checkout.
• O pagamento no Pix pode ter desconto, mostrado na página do produto e no checkout. Pagar com formas diferentes pode resultar em preços diferentes (Lei 13.455/2017).
• Promoções têm prazo de início e fim informados na própria oferta e valem enquanto durar o estoque anunciado.
• Se um erro evidente de preço for publicado, avisamos você antes de cobrar e você escolhe entre seguir com o valor correto ou cancelar sem custo.

Pagamento

• Os pagamentos são processados pelo Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Asaas e não passam pelo nosso site.
• Pix: o código vale até o dia seguinte ao pedido. Sem pagamento nesse prazo, o pedido é cancelado automaticamente.
• Cartão de crédito: em até o número de parcelas mostrado no checkout, sujeito à aprovação da operadora.
• O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado.

Entrega e retirada

• Entregamos com equipe própria nas cidades atendidas, de João Pessoa até Campina Grande. O frete e o prazo aparecem pelo CEP antes do pagamento.
• O prazo é contado em dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Combinamos o horário com você pelo WhatsApp.
• Você também pode retirar o produto, sem custo, em uma das nossas lojas, depois do aviso de “pronto para retirada”.
• Fora da área de entrega, fale com a gente: indicamos outros canais de compra para a sua cidade.

Nota fiscal

A nota fiscal é emitida em nome de quem comprou, com o CPF informado no checkout, e enviada por e-mail ou WhatsApp.

Cancelamento

Antes do envio, você pode cancelar o pedido pelo WhatsApp ou por e-mail, com devolução integral. Depois do recebimento, vale o direito de arrependimento de 7 dias explicado em trocas e devoluções.

Quem somos e como falar com a gente

SONHO BOM COMERCIO DE COLCHOES LTDA · CNPJ 50.902.594/0001-02 · Av. Presidente Epitácio Pessoa, 3120, Sala 101, Tambauzinho, João Pessoa/PB, CEP 58042-006. E-mail: contato@sonharcolchoes.com.br · WhatsApp: fale com a gente · Lojas: Tambauzinho e Intermares.